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行业 · 全球 · 2026-10-21 · Personnel Today (UK)

调查：逾半数学习与发展团队难以准确识别员工学习需求

360Learning发布报告显示，52%的学习与发展（L&D）专业人员表示难以识别员工的学习需求，46%难以衡量学习效果，40%面临学员参与度不足的问题。报告指出，上述短板在当前技能缺口加剧的背景下愈发紧迫——ManpowerGroup另一项调查显示，全球72%的雇主正在为寻找具备所需技能的人才而苦恼，AI技能首次成为最难招募的能力类别。360Learning首席学习官David James表示，许多L&D团队仍缺乏系统性方法来识别业务真正所需技能，也难以证明培训对企业绩效的正向影响。