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行业 · 欧洲 · 2026-11-10 · Personnel Today

【英国】Retail Trust 调研：54% 零售员工每周遭辱骂或攻击，48% 称想离职

慈善机构 Retail Trust 研究发现，54% 的英国零售员工每周遭受辱骂或攻击；过去一年 79% 遭公众辱骂（2025 年为 77%），23% 遭遇身体攻击。48% 称因此想离职或离开零售业（2025 年为 43%），38% 称自己或同事曾被未经同意拍摄。70% 的受影响者对上班感到压力或焦虑。