Freshworks

Freshworks

🇮🇳 印度est. 20105000人以上B 77

关于 Freshworks

Freshworks成立于2010年,总部位于印度San Mateo, California / Chennai, India,员工规模5000人以上,由Girish Mathrubootham, Shan Krishnasamy创立,已在NASDAQ上市(FRSH),是一家专注于HR SaaS、招聘、综合服务领域的HR服务商。

Freshworks是印度诞生的全球SaaS巨头(纳斯达克上市),旗下Freshteam提供招聘、入职、考勤和HR信息管理功能,以易用性和性价比著称,服务全球超6万家企业。

Freshworks的核心产品与服务包括:Freshteam(招聘、入职与HR信息管理)、Freshservice(IT服务管理与员工服务台)、Freshdesk(客户服务与工单管理平台)。

知名客户包括Bridgestone、Honda、Cisco等。

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印度 SaaS 公司,主营客户与员工体验软件,旗下 Freshteam 等产品提供招聘与 HR 管理,客户遍及全球。

产品与服务

FreshteamHCM

招聘、入职与HR信息管理

FreshserviceITSM

IT服务管理与员工服务台

FreshdeskCRM

客户服务与工单管理平台

知名客户

BridgestoneHondaCisco

市场口碑

4.2
★★★★★
综合评分(基于公开平台数据)
G2
4.4/5 (3000 条)
Capterra
4.4/5 (600 条)
Trustpilot
3.8/5 (400 条)

Freshworks是面向中小企业的SaaS平台,产品线覆盖客服、CRM和HR等领域。产品易用性和性价比获得广泛认可,但各产品线整合度有限,企业级深度功能不足。

优势
+ 产品界面直观,上手极快
+ 性价比高,免费版慷慨
+ 客户支持响应及时
待改进
- 各产品线间集成不够紧密
- 企业级高级功能不够深入
- 频繁的产品合并和更名造成困惑

数据来源:G2、Capterra 等公开平台,仅供参考

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定价参考

免费+增值
$$

中国企业适配

–中文客服支持
✓服务过中国客户
–中国区团队

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基本信息

总部地址
San Mateo, California / Chennai, India
创立年份
2010 年
创始人
Girish Mathrubootham, Shan Krishnasamy
公司规模
5000人以上
融资轮次
IPO

联系方式

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