行业全球2026-09-24来源：HR Dive

IBM报告警告：AI可能削弱CHRO认为至关重要的人类核心技能

IBM最新报告指出，AI的广泛应用可能逐渐侵蚀员工的认知能力与核心人类技能，而这些技能正是各大企业人力资源负责人（CHRO）眼中不可或缺的竞争力。这并非业界首次就AI对员工认知影响发出警示。

随着生成式AI在职场的深度渗透，企业对"人类技能退化"的担忧正从学界蔓延至企业管理层。IBM此次报告聚焦CHRO群体的核心关切——批判性思维、沟通协作、创造力等软技能可能因员工过度依赖AI而逐步弱化。对于出海中国企业而言，海外本地团队本就存在文化磨合与能力评估难点，若AI进一步稀释员工独立判断力，跨国团队的管理复杂度将进一步上升；HR在制定培训体系和岗位胜任力模型时，需将"AI素养与人类技能并重"纳入战略考量。

💡 对出海企业：出海HR在推进AI工具落地的同时，需警惕员工核心软技能退化风险，建议在绩效体系与培训设计中明确保留对批判性思维、跨文化沟通等"人类技能"的考核权重。

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IBM报告警告：AI可能削弱CHRO认为至关重要的人类核心技能

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