证据保全失职酿苦果:Wayfair因Slack消息删除遭诉讼逆转
Wayfair在收到员工年龄歧视与报复投诉后,未能及时保全相关Slack消息,导致关键证据灭失,马萨诸塞州法院认定构成"证据湮灭"(spoliation),案件在上诉阶段被推翻。法院可据此向陪审团作出不利推定指示,对雇主极为不利。
本案涉及Wayfair员工Richard DiBona(2019年入职时50岁),其在被告知将进入绩效改进计划(PIP)四天后提出内部年龄歧视投诉,随后经历PDP、PIP流程后遭解雇。Wayfair在已收到潜在诉讼预警的情况下,未能采取措施阻止Slack系统自动删除相关消息,导致可能直接涉及报复行为的关键聊天记录永久丢失。此案对出海至美国的中国企业HR有直接警示意义:在美国,一旦合理预期诉讼(如员工提出内部投诉),雇主须立即启动"法定留存"程序,覆盖邮件、即时通讯(Slack/Teams等)、绩效记录等各类数据,并向相关员工和IT团队发出"法定留存通知",关闭自动删除功能——否则证据湮灭本身即可成为不利于雇主的独立证据,甚至直接导致败诉。
💡 对出海企业:在美运营的出海企业须立即审查Slack、企微等即时通讯工具的消息留存策略,一旦员工提出任何正式或非正式投诉,务必在24小时内发出法定留存通知并暂停自动删除,否则证据湮灭风险可能将单一投诉演变为公司必败的诉讼。
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